サポート

電子カルテを知り尽くした安心のサポート

新しい障害対策

新しい障害対策
10年以上に渡り多くのお客様を支えてきた経験と、新たな技術の組合せで、従来では実現が難しかった運用継続能力を持ちました。データはもちろん、ご利用中の端末環境も短時間で復旧させることが可能となります。データを守り、継続運用することは電子カルテでは当たり前の性能になりましたが、日頃慣れ親しんだ「自分の端末環境」を丸ごと簡単に移行できることは、大きな安心に繋がります。

セキュリティ対策と利便性の両立

セキュリティ対策と利便性の両立
セキュリティを強固にすればするほど、一般的には利便性が損なわれますが、これらをバランス良く両立させております。接続が制限された専門ネットワーク、外部からの不正アクセス防御、端末へのUSBメモリなどの直接接続に対するウイルス対策。診療所に必要な対策を利便性を損なわずに両立しています。

充実したサポート

充実したサポート
薬価改定や法令改定などの頻度が増してきており、対応にもスピードが求められる時代になっています。リモート対応はもちろん、プログラムやマスタの更新、情報の配信など、オンラインでのサポートを充実させています。また全国に張り巡らされた営業網・サポート拠点によって、安心のサポート体制で診療をバックアップいたします。